Politica de confidențialitate a site-ului

1. Cine folosește datele

1.1 GETCOURSE SRL, IDNO 1020600023929, cu sediul la str. Columna nr. 131, mun. Chișinău, Republica Moldova, administrează site-ul novasapiens.md și este operatorul datelor colectate pe site. Contact: contact@novasapiens.md.

1.2 Site-ul prezintă programele și nu vinde. Programele se cumpără pe platforma fiecărui program. Firma care vinde programul este indicată pe pagina de comandă și prelucrează datele comenzii potrivit documentelor afișate acolo.

1.3 Prelucrarea urmează legislația Republicii Moldova și, unde este aplicabil, GDPR.

2. Formularele

2.1 Formularele de pe site (înscrierea la webinare, cererile de contact și cererile de pe paginile cursurilor) colectează numele, emailul, telefonul, subiectul cererii, dacă este completat, mesajul, cursul și pachetul alese și sursa cererii. Datele sunt folosite pentru a răspunde cererii și a trimite informațiile despre cursul sau evenimentul ales. Temeiul este demersul făcut la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract; pentru celelalte mesaje, interesul legitim de a răspunde. Datele se păstrează pe platforma proprie a GETCOURSE SRL, pe serverul Hetzner din Germania, 12 luni de la ultima interacțiune, apoi se șterg.

2.2 Newsletterul se trimite numai pe baza unei bife separate de consimțământ; dezabonarea se face din orice email. Datele se păstrează până la retragerea consimțământului sau 24 de luni fără deschiderea vreunui mesaj; dovada consimțământului și a dezabonării — 3 ani de la retragere.

3. Prestatorii site-ului

3.1 Site-ul este găzduit de Vercel Inc., care numără și vizitele fără cookie-uri (Vercel Analytics). Formularele sunt protejate împotriva spamului prin Cloudflare Turnstile și printr-o limită a numărului de trimiteri, pentru care Upstash păstrează numai amprenta criptografică a adresei IP. Erorile tehnice ale site-ului sunt urmărite prin Sentry, iar cererile din formulare ajung la echipă prin email, trimis prin Resend. Acești prestatori primesc datele tehnice ale vizitei (adresa IP, browserul, pagina), iar Resend și conținutul cererii. Temeiul este interesul legitim de a face site-ul să funcționeze sigur și de a număra vizitele. Prestatorii pot prelucra datele în Statele Unite ale Americii, pe baza clauzelor contractuale standard incluse în condițiile lor.

4. Statistică și reclame

4.1 Site-ul folosește Google Analytics și Google Tag Manager pentru statistici și Meta Pixel pentru măsurarea și afișarea reclamelor. Acestea pornesc numai după acordul dat în bannerul de cookie-uri, iar acordul poate fi retras oricând din setările bannerului. Pentru datele colectate prin Meta Pixel, GETCOURSE SRL și Meta Platforms Ireland Ltd. sunt operatori asociați. Google și Meta pot prelucra datele în Statele Unite ale Americii, pe baza clauzelor contractuale standard incluse în condițiile lor.

4.2 Detaliile despre cookie-uri sunt în Politica de cookie-uri a site-ului.

5. Drepturile persoanei

5.1 În condițiile legii, persoana poate cere accesul la date, corectarea, ștergerea, limitarea folosirii și portabilitatea lor. Se poate opune folosirii bazate pe interes legitim și oricând marketingului direct. Poate retrage consimțământul fără a afecta folosirea legală anterioară a datelor.

5.2 Cererile se trimit la contact@novasapiens.md. GETCOURSE SRL poate cere informațiile necesare verificării identității și răspunde în termenul legal aplicabil.

5.3 Plângerile pot fi adresate CNPDCP: https://datepersonale.md. Dacă se aplică GDPR, poate fi sesizată și autoritatea de supraveghere din statul membru al reședinței obișnuite.